Focus sur l’offre Happ'e d'ENGIE (GDF SUEZ) Familles de France - Selectra

Offre Happ'e d'Engie Familles de France - Selectra : Les inscriptions sont terminées ! Vous pouvez néanmoins vous inscrire à notre opération en cours via ce formulaire. Pour toute question envoyez un email à achatgoupe@selectra.info

L'offre Happ'e proposée par ENGIE fait partie des 3 offres sélectionnées pour l'achat groupé Familles de France - Selectra. Que propose l'offre Happ'e ? Prix, avantages, souscription, tous les détails de l'offre d'électricité 100% online dans cet article.


Une offre d'électricité 100% online

Happ'e a participé à l'achat groupé lancé par Familles de France. Les réductions sur le prix de l'électricité que Happ'e a proposé lui ont permis d'être sélectionné :

Offre spéciale réservée aux préinscrits à l'achat groupé Familles de France - Selectra
OffrePrix HTCaractéristiqueDurée de la remise
Offre Happ'e - Achat groupé Familles de France proposée par Engie (1)
  • -12% sur le kWh d'électricité par rapport aux tarifs réglementés pour les puissances souscrites de 9 kVA et plus. (1)
  • -8% sur le kWh d'électricité par rapport aux tarifs réglementés pour les puissances souscrites de 6 kVA.
  • Abonnement indexé sur le tarif réglementé de l’électricité, il suit les mêmes évolutions. (1)
Offre 100% online
Sans engagement.
Remise garantie pendant 2 ans.
Souscriptions clôturées En cas de question, envoyez un email à achatgoupe@selectra.info

Remise de 12% sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés pour les compteurs d'une puissance souscrite supérieure ou égale à 9kVA. Pour les puissance de 6kVA, la remise est de 8%. (1)

Engie, c'est qui ?Engie est le nouveau nom de GDF Suez. Gérard Mestrallet, l'actuel P-DG du groupe, a annoncé le changement de nom il y a quelques semaines.

  • Spécificités de cette offre 100% online :
  • la facture électronique uniquement;
  • le paiement mensuel ou tous les 2 mois par prélèvement automatique, le paiement tous les 2 mois par carte bancaire ;
  • service client 100% internet (réponse par email dans les 48h (2)), un espace client online 24h/24, 7j/7.

Que faire en cas de panne urgente ? Vous bénéficiez toujours de l'assistance technique d'ERDF puisque ce sont eux qui sont en charge du réseau d'électricité. Vous pouvez donc appeler le 09 726 750 XX (XX correspond au numéro de votre département) pour les pannes généralisées de courant, signaler un danger sur une ligne électrique (ex : fils tombés à terre). ERDF intervient dans les mêmes conditions quel que soit votre fournisseur.

Finaliser ma souscription à l'offre Happ'e Engie - Familles de France

La souscription à l'offre de l'achat groupé

Si vous vous êtes préinscrits à l'achat groupe de Familles de France - Selectra, vous recevrez très prochainement, un email vous communiquant l'offre qui vous a été négociée. Pour valider la souscription, il vous faudra : 

  • un relevé de votre compteur (faire mon relevé de compteur ?) ;
  • un RIB, pour le paiement par prélèvement automatique ;
  • une dernière facture d'énergie, afin de connaître votre numéro PDL (identifiant unique de votre installation d'électricité),

La résiliation de votre ancien contrat

Aucune démarche à faire de ce côté là. Happ'e va automatiquement s'occuper de résilier votre contrat avec votre ancien fournisseur. Vous n'aurez pas de frais de résiliation.

Ne résiliez surtout pas vous-même votre ancien contrat Ne faites pas la résiliation vous-même car vous seriez dès lors redevable de frais de mise en service de l'ordre de  €.

Restriction relatif à l'offre Happ'e - Familles de France

Malheureusement, il existe certains cas où vous ne pouvez pas souscrire à cette offre :

    • Si votre compteur électrique est en puissance 3kVA.
    • Si vous êtes déjà client Happ'e.
    • Si vous êtes en situation de mise en service, c'est-à-dire si vous changez de logement. 

Par ailleurs, la réduction de 12% sur le prix du kWh HT ne vaut qu'à partir d'un compteur en 9 kVA. Si votre compteur est en 6 kVA, la réduction n'est que de 8%.

Engagement et durée de réduction de l'offre

Happ’e s’engage à vous assurer la remise négociée pendant une durée de 2 ans. De votre côté, vous pouvez résilier quand vous le souhaitez et cela sans aucun frais, l'offre Happ'e est sans engagement(1) Après 2 ans, vous serez basculé automatiquement sur l'offre Happ'e standard (actuellement avec 8% de réduction sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé de l'électricité).

Principe de réversibilité ?La réversibilité vous permet de changer de fournisseur sans délai et sans frais ainsi que de revenir aux tarifs réglementés à tout moment si vous êtes un particulier.

Vais-je subir une coupure d'électricité ?

Non, le changement de fournisseur n'entraîne aucune modification technique, du coup : pas de coupure d'électricité !  :-)

Quelques précisions techniquesVous gardez le même gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, c'est-à-dire ERDF. Les techniciens ERDF continueront donc à intervenir en cas de panne électrique, à relever vos compteurs, etc. ERDF assure la même qualité de service pour tous les fournisseurs.

Faut-il que je choisisse l'offre Happ'e ou une autre offre lauréate de l'achat groupé ?

3 lauréats pour 1 achat groupé ? C'est selon nous la meilleure solution pour obtenir les meilleurs prix pour chaque profil de consommation. 

Il y a 3 lauréats pour cet achat groupé, à chacun correspond un profil de consommation d'énergie : 

  • Direct Energie vous sera recommandé si votre consommation gaz / électricité est équilibrée. L'offre négociée avec ce fournisseur (voir l'offre) comprend des remises plus équilibrées sur le prix de l'électricité et du gaz (-10% sur les prix du kWh HT des deux énergies par rapport aux tarifs réglementés).
  • L'offre Happ'e d'Engie ne concerne que les foyers tout électrique (12% de remise sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés).
  • Enfin, l'offre de Lampiris est la plus économique pour les consommateurs qui utilisent beaucoup de gaz. En effet, la réduction sur le prix HT du kWh de gaz est comprise entre 12 et 14% par rapport aux tarifs réglementés du gaz naturel, ce qui vous permet de maximiser la réduction sur votre principal poste de dépense énergétique. 
Appartement de 150m2, 2 occupants. Chauffage, eau chaude et cuisine à l'électricité. Compteur électrique 9 kVA (Heures pleines et heures creuses)
PrixCe que je paie actuellement avec les tarifs réglementés d'EDFMon budget annuel avec l'offre Happ'e négociée par Familles de France et Selectra avec Engie
Prix de l'abonnement annuel (9 kVA, option HP/HC) 123,95€ 123,95€
Prix du kWh d'électricité (HP) 0,1572 0,1425
Prix du kWh d'électricité (HC) 0,1096 0,1007
Budget annuel (consommation de 13423 kWh d'électricité en heures pleines et de 6712 kWh en heures creuses) 2234,10 € 2036,78 € (soit 197€ d'économies)

Nota : les prix présentés ci-dessous sont présentés à jour de juin 2015. Le budget annuel réel dépendra de votre consommation réelle d'énergie et de l'évolution des prix de l'énergie. L'offre proposée par Happ'e est une offre indexée qui suit les évolutions du tarif réglementé d'EDF à la hausse ou à la baisse.

Je ne consomme que de l'électricité, qui est le plus avantageux ?

La grille tarifaire de l'offre négociée

Grille tarifaire pour l'électricité, dans le cadre d'une offre duale (gaz + électricité)
PuissanceAbonnement annuel TTC basePrix du kWh TTC baseAbonnement annuel TTC HPHCPrix du kWh TTC heures pleinesPrix du kWh TTC heures creuses
3 kVA  ND  ND  ND  ND  ND
6 kVA 86,48 0,13523 92,53 0,14737 0,10365
9 kVA 114,63 0,13087 123,95 0,14248 0,10066
12 kVA 176,28 200,68
15 kVA 202,23 232,54
18 kVA 232,62 261,62
24 kVA 495,20 549,38
30 kVA 612,00 649,22
36 kVA 708,79 746,90

Grille à jour de juin 2015.


(1) Dans le cadre de l’Achat Groupé Selectra-Familles de France, les clients souscrivant à l’offre Happ’e électricité dont la puissance souscrite est supérieure ou égale à 9 kVA, bénéficient d'une réduction de -12% par rapport au prix du kWh HT du tarif réglementé électricité, sous réserve d'être à jour de leurs obligations.
Offre de marché électricité 2 ans, indexée sur le prix HT de l’abonnement et du kWh du Tarif Réglementé de l’électricité. En souscrivant à une offre au prix de marché, le client reste libre à tout moment de revenir au tarif réglementé pour son lieu de consommation, s’il en fait la demande.
Non cumulable avec toute autre réduction.
Offre disponible pour tout lieu de consommation situé en France Métropolitaine, hors Corse, sur les zones géographiques où GDF SUEZ (ENGIE) commercialise des contrats de vente d’électricité auprès des clients particuliers.

(2) Du Lundi au Vendredi. Hors périodes de maintenance du site.

 
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